¿Cuánto cuesta Dynamics 365 en España?

Precios 2025 con Ionia Solutions: Dynamics 365 Sales €65-95/usuario/mes, Field Service €95-135/usuario/mes, Business Central Essentials €70/usuario/mes, Business Central Premium €100/usuario/mes. Hasta 40% más económico que otros partners españoles.

¿Hay costes ocultos en Dynamics 365?

NO con Ionia Solutions. Nuestro precio incluye: licencias Microsoft sin markup, implementación y configuración inicial, formación usuarios (8-16 horas), migración datos desde sistema anterior, soporte primer mes gratis, y actualizaciones automáticas cloud.

¿Cuánto tarda la implementación de Dynamics 365?

Tiempos reales con Ionia Solutions: Dynamics 365 Sales 4-6 semanas, Field Service 6-8 semanas, Business Central 6-10 semanas, implementación multi-módulo 8-12 semanas. Somos 2-3x más rápidos que la competencia.

¿Cómo es el proceso de migración de datos a Dynamics 365?

Proceso 100% seguro: 1) Auditoría del sistema actual (SAP, Sage, Navision, Excel), 2) Limpieza de datos y eliminación de duplicados, 3) Mapeo de estructuras, 4) Migración de prueba en entorno test, 5) Migración definitiva en fin de semana, 6) Validación post-migración. Garantía SIN pérdida de datos con tasa de éxito del 99.8%.

¿Dynamics 365 se integra con mis sistemas actuales?

Sí. Integraciones nativas sin coste extra: Microsoft 365, Power Platform, Azure, LinkedIn Sales Navigator. Integraciones custom que desarrollamos: SAP, Sage, Navision, Odoo, Shopify, WooCommerce, Prestashop, A3, Contaplus, Salesforce, Zoho, HubSpot, y cualquier sistema con API REST.

¿Cuál es el ROI de implementar Dynamics 365?

ROI promedio con Ionia Solutions: 180-320% en 12 meses. Beneficios medibles: reducción 30% tiempo administrativo, aumento 25% productividad ventas, disminución 40% errores manuales, ahorro 15-20 horas/semana por empleado. Payback típico: 6-9 meses.

¿Dynamics 365 o SAP: cuál es mejor para mi empresa?

Dynamics 365 es mejor para: PYMEs y medianas empresas (10-500 empleados), presupuestos ajustados (50-70% más económico que SAP), implementación rápida (semanas vs meses), integración nativa con Microsoft 365, y flexibilidad cloud. SAP es mejor para: multinacionales +5000 empleados con procesos muy específicos.

¿Dynamics 365 o Sage: cuál elegir?

Dynamics 365 supera a Sage en: escalabilidad (crece contigo sin cambiar sistema), integraciones Microsoft (Teams, Outlook, Excel nativo), BI integrado con Power BI, movilidad real, y funcionalidad CRM incluida. Sage puede ser suficiente para microempresas con solo contabilidad básica.

¿En qué sectores funciona mejor Dynamics 365?

Sectores con mejor ROI: Manufactura (MRP, producción, calidad), Distribución (almacén, rutas, logística), Retail (POS, ecommerce, inventario), Servicios profesionales (proyectos, facturación), Field Service (técnicos de campo, IoT), Construcción (proyectos, costes), y Alimentación (trazabilidad, lotes).

¿Cómo es el soporte post-implementación?

Ionia Solutions ofrece: soporte técnico 24/7 vía teléfono, email y Teams, SLA respuesta crítica <2 horas, consultor dedicado asignado, actualizaciones Microsoft automáticas incluidas, formación continua para nuevos empleados, y revisiones trimestrales de optimización sin coste adicional.

¿Dynamics 365 cloud o instalación local?

Recomendamos cloud (SaaS) en 95% de casos: sin inversión hardware, actualizaciones automáticas, acceso desde cualquier lugar, backup incluido, escalabilidad inmediata. On-premise solo para: requisitos legales específicos, industrias reguladas extremas, o infraestructura existente amortizada.

¿Se puede personalizar Dynamics 365?

Sí, 100% personalizable: campos y formularios custom sin código, flujos de trabajo automatizados con Power Automate, apps móviles propias con Power Apps, informes personalizados con Power BI, extensiones AL para Business Central, y plugins C# para Dynamics 365. Todo sin afectar actualizaciones Microsoft.

¿Cuánta formación necesitan los usuarios?

Formación incluida con Ionia Solutions: usuarios básicos 4-8 horas, usuarios avanzados 12-16 horas, administradores 20-24 horas. Metodología: sesiones presenciales/online, videos grabados reutilizables, manuales personalizados, y soporte post-formación 30 días incluido.

¿Qué requisitos técnicos tiene Dynamics 365?

Requisitos mínimos cloud: navegador moderno (Chrome, Edge, Firefox), conexión internet estable, y dispositivo con Windows/Mac/iOS/Android. NO necesitas: servidores propios, departamento IT, licencias Windows Server, ni bases de datos. Microsoft gestiona toda la infraestructura.

¿Cómo funcionan las actualizaciones de Dynamics 365?

Microsoft lanza 2 actualizaciones mayores anuales (abril y octubre) con nuevas funcionalidades. Proceso automático: Microsoft notifica con 3 meses antelación, puedes probar en sandbox antes, la actualización se aplica automáticamente en tu ventana preferida, y las personalizaciones se mantienen compatibles.

¿Dynamics 365 cumple con RGPD y normativas españolas?

Sí, cumplimiento total: RGPD europeo, LOPD-GDD española, ISO 27001, SOC 1/2/3, datos en datacenters europeos (Países Bajos, Irlanda), cifrado en reposo y tránsito, auditorías Microsoft continuas, y herramientas de gestión de consentimiento y derecho al olvido incluidas.

¿Puedo probar Dynamics 365 antes de comprar?

Sí, Ionia Solutions ofrece: demo personalizada gratuita de 1 hora mostrando TU caso de uso, trial 30 días con datos de prueba, piloto en departamento pequeño antes de rollout completo, y garantía de satisfacción con opción de cancelar primer mes si no cumple expectativas.

¿Qué diferencia hay entre Business Central y Dynamics 365?

Business Central es el ERP completo (finanzas, compras, ventas, inventario, producción). Dynamics 365 es la suite completa que incluye: Sales (CRM ventas), Customer Service (atención cliente), Field Service (técnicos campo), Marketing, y más. Puedes empezar con Business Central y añadir módulos según crezcas.

¿Cuántos usuarios necesito licenciar?

Licencias por usuario activo. Optimización Ionia Solutions: usuarios completos (Full) solo para quienes crean/editan, Team Members (€8.40/mes) para consulta y aprobaciones, y usuarios externos/proveedores pueden usar portales sin licencia. Típicamente ahorramos 30-40% vs licenciamiento sin optimizar.

¿Qué pasa si mi empresa crece o cambia?

Dynamics 365 escala contigo: añadir usuarios es instantáneo (minutos), nuevos módulos se activan sin reimplementar, multi-empresa y multi-divisa incluidos, expansión internacional con localización por país, y puedes reducir licencias si es necesario (flexibilidad cloud).

Preguntas Frecuentes Dynamics 365

Respondidas por 100+ consultores certificados Microsoft con 500+ implementaciones

50+ Preguntas Actualizado 2025 100% Gratis

Mostrando 50 preguntas

Precios oficiales 2025 con Ionia Solutions:

Dynamics 365 Sales: 65-95 euros/usuario/mes
Dynamics 365 Field Service: 95-135 euros/usuario/mes
Business Central Essentials: 70 euros/usuario/mes
Business Central Premium: 100 euros/usuario/mes
Customer Service: 50-95 euros/usuario/mes

Ahorra hasta 40% vs otros partners espanoles

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NO con Ionia Solutions. Nuestro precio incluye:

✓ Licencias Microsoft (sin markup adicional)
✓ Implementacion y configuracion inicial
✓ Formacion usuarios (8-16 horas incluidas)
✓ Migracion datos desde sistema anterior
✓ Soporte primer mes gratis

Costes de implementacion segun tamano empresa:

PYME (5-20 usuarios): 3.900 - 8.000 euros
Mediana (20-50 usuarios): 8.000 - 18.000 euros
Grande (50-100 usuarios): 18.000 - 35.000 euros
Enterprise (+100 usuarios): Proyecto a medida

Incluye: analisis, configuracion, personalizacion, migracion, formacion y go-live.

Si, ofrecemos varias opciones de pago:

Pago unico: 5% descuento adicional
3 plazos: 40% inicio, 40% go-live, 20% a 30 dias
6 plazos: Sin intereses para proyectos +15.000 euros
Kit Digital: Hasta 12.000 euros subvencionados

Tiempos REALES de implementacion con Ionia Solutions:

Dynamics 365 Sales: 4-6 semanas
Field Service: 6-8 semanas
Business Central: 6-10 semanas
Multi-modulo completo: 8-12 semanas

2-3x mas rapido que la competencia

Otros partners: 12-20 semanas | Ionia: 6-8 semanas

Proceso de migracion 100% seguro:

Auditoria inicial: Analizamos tu sistema actual
Limpieza de datos: Eliminamos duplicados y errores
Mapeo estructuras: Convertimos al formato Dynamics 365
Migracion de prueba: Validamos en entorno test
Migracion definitiva: Fin de semana para minimo impacto
Validacion: Verificacion 100% datos criticos

Tasa de exito: 99.8% | Backup completo durante 90 dias

Si, 100%. Nuestra metodologia garantiza continuidad:

Trabajamos en paralelo a tu sistema actual
El go-live se hace en fin de semana
Periodo de convivencia si es necesario
Rollback preparado por si acaso (nunca lo hemos usado)

Formacion completa incluida en el proyecto:

Formacion usuarios: 8-16 horas segun modulos
Formacion administradores: 4-8 horas adicionales
Manuales personalizados: Con capturas de TU sistema
Videos tutoriales: Acceso permanente
Sesiones de refuerzo: 30 dias post go-live

Si. Integraciones nativas y custom:

Integraciones Nativas (sin coste extra):

Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, Excel)
Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate)
Azure servicios (Logic Apps, Functions)
LinkedIn Sales Navigator

Integraciones Custom (que desarrollamos):

ERP legacy (SAP, Sage, Navision, Odoo)
E-commerce (Shopify, WooCommerce, Prestashop)
Facturacion espanola (A3, Contaplus, FacturaPlus)
Cualquier sistema con API REST

Maxima seguridad Microsoft Azure:

Ubicacion datos: Datacenters en Europa (Holanda/Irlanda)
Cumplimiento: GDPR, ISO 27001, SOC 1/2/3
Encriptacion: AES-256 en reposo y transito
Backups: Automaticos cada 12 horas, 28 dias retencion
SLA: 99.9% disponibilidad garantizada

Si, 100% mobile-ready:

Apps nativas iOS y Android
Modo offline disponible
Sincronizacion automatica
Interfaz adaptada a movil
Notificaciones push

Copilot es la IA integrada de Microsoft:

Genera emails de ventas automaticamente
Resume reuniones y llamadas
Predice probabilidad de cierre de oportunidades
Sugiere proximos pasos con clientes
Crea informes con lenguaje natural

Incluido en licencias Sales Premium y Customer Service Enterprise.

Planes de soporte disponibles:

Basico (incluido 1 mes): Email 48h respuesta, horario laboral
Profesional: Telefono + email, 4h respuesta, L-V 9-18h
Premium: 24/7, 2h respuesta, consultor dedicado
Enterprise: On-site + 24/7 + SLA garantizado

Precios soporte mensual:

Bolsa 5 horas: 450 euros/mes
Bolsa 10 horas: 800 euros/mes
Ilimitado PYME: 990 euros/mes (hasta 20 usuarios)
Ilimitado Empresa: Desde 1.500 euros/mes

Oficinas en 4 ciudades principales:

Madrid (sede central): P. de la Castellana, 95
Barcelona: Passeig de Gracia, 17
Valencia: Calle Colon, 1 Bis
Malaga: Plaza de la Solidaridad, 12

Ademas, ofrecemos servicio remoto en toda Espana y Latinoamerica.

Para PYMES (10-250 empleados), Dynamics 365 gana:

Criterio	Dynamics 365	SAP B1
Precio/usuario	70-100 euros	150-200 euros
Implementacion	6-10 semanas	16-24 semanas
Integracion Office	Nativa	Limitada

Ver comparativa completa

Depende de tus prioridades:

Elige Business Central si: Ya usas Microsoft 365, quieres soporte enterprise, necesitas escalabilidad
Elige Odoo si: Presupuesto muy limitado, empresa muy pequena (<10 usuarios), no necesitas integraciones Microsoft

El 78% de empresas que migraron de Odoo a Business Central reportan mayor satisfaccion.

Diferenciadores clave:

✓ 40% mas economico que otros partners grandes
✓ 2-3x mas rapido en implementacion
✓ 100+ consultores certificados Microsoft
✓ 30 anos experiencia en ERP
✓ 4 oficinas en Espana
✓ Soporte 24/7 disponible

Comparativa CRM:

Precio: Dynamics 65-95 euros vs Salesforce 150-300 euros
Integracion Office: Dynamics nativa vs Salesforce limitada
Curva aprendizaje: Dynamics familiar (similar a Office) vs Salesforce complejo
IA integrada: Copilot incluido vs Einstein coste extra

Recomendacion: Si ya usas Microsoft 365, Dynamics es la opcion natural.

Si, ofrecemos varias opciones de prueba:

Trial Microsoft oficial: 30 dias gratis, autoservicio
Demo guiada Ionia: 1 hora con consultor, personalizada para tu sector
Piloto real: 2 semanas con tus datos reales, sin compromiso

Solicitar Demo Personalizada

Si, gestion completa de almacenes:

Multi-almacen: Ilimitados almacenes por empresa
Ubicaciones: Zonas, pasillos, estanterias, ubicaciones (5+ niveles)
Trazabilidad: Lotes y numeros de serie
Stock en transito: Control de mercancia entre almacenes
Inventario ciclico: Conteos programados por zona
Alertas: Stock minimo, caducidad, reposicion automatica

Ver capacidades de integracion

Facturacion electronica 100% legal en Espana:

FacturaE / Factura-e: Formato oficial espanol integrado
Veri*Factu: Preparado para el nuevo sistema 2025
SII (AEAT): Conexion directa Suministro Inmediato Informacion
Tipos de factura: Simplificada, ordinaria, rectificativa, abono
Documentos transporte: Carta de Porte, CMR internacional

Cumplimiento garantizado con normativa AEAT y Agencia Tributaria.

Si, integracion completa con POS:

Datafonos: Ingenico, Verifone, Redsys, Addon Payments
TPV Software: LS Retail, Retail Pro, conectores custom
Pagos online: Stripe, PayPal, pasarelas bancarias
Sincronizacion: Ventas, stock y caja en tiempo real

Mantenemos tus terminales actuales - no necesitas cambiar hardware.

Si, solucion global multi-pais:

Localizaciones: +40 paises con cumplimiento fiscal local
Multi-idioma: Interfaz en 42 idiomas
Multi-moneda: Conversion automatica, tipos de cambio
Multi-empresa: Consolidacion de filiales
Datacenters: Europa, Americas, Asia-Pacifico

Paises mas comunes: Espana, Mexico, USA, UK, Alemania, Francia, Italia, Brasil, Colombia.

Maximos estandares de seguridad y compliance:

GDPR: Cumplimiento total Reglamento Europeo
ISO 27001: Certificacion seguridad informacion
SOC 1/2/3: Auditorias independientes
ENS: Esquema Nacional Seguridad (Espana)
Cifrado: AES-256 en reposo y TLS 1.3 en transito
DPO: Microsoft tiene DPO designado para Europa

Ver todas las certificaciones

APIs REST completas para todo:

Clientes/Proveedores: CRUD completo maestros
Productos/Inventario: Stock, movimientos, valoracion
Pedidos/Facturas: Ciclo completo compra-venta
Contabilidad: Asientos, balances, reporting
Documentos: Generacion PDFs, adjuntos
Webhooks: Eventos en tiempo real

Conectores listos para Shopify, WooCommerce, Magento, Salesforce y +200 apps.

Si, solucion ideal para sector eventos:

Gestion venues: Stock por ubicacion/evento
Merchandise: Control inventario tiendas temporales
Reserva stock: Asignacion por evento futuro
Logistica inversa: Devolucion stock post-evento
Integracion ticketing: Conexion con plataformas venta entradas
Reporting: Rentabilidad por evento/venue

Ver solucion sector eventos

Si, trazabilidad completa:

Lotes: Agrupacion por fecha fabricacion, proveedor, partida
Series: Numero unico por unidad individual
Caducidad: Control fechas vencimiento (FEFO)
Trazabilidad: Origen a destino completo
Recalls: Identificacion rapida productos afectados

Requerido para alimentacion, farmaceutico, electronica y sectores regulados.

Proceso de analisis GAP con Ionia:

Workshops: Sesiones con cada departamento (2-4 horas)
Mapeo AS-IS: Documentamos tus procesos actuales
Mapeo TO-BE: Disenamos procesos optimizados en D365
Identificacion GAPs: Que no cubre el estandar
Soluciones: Configuracion, desarrollo o cambio proceso
Entregable: Informe + prototipo funcional en BC

Coste GAP Analysis: 2.500-5.000 euros (descontable de implementacion)

Tipos de licencia Business Central:

Essentials (70 euros/mes): Finanzas, ventas, compras, inventario, proyectos
Premium (100 euros/mes): Todo Essentials + fabricacion + servicios
Team Member (8 euros/mes): Consulta, aprobaciones, tareas basicas

Consejo: La mayoria de PYMES necesitan 3-5 Essentials + resto Team Members.

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