Política de Privacidad

1. Información de la Empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Ionia Solutions S.L. realiza como Responsable del Tratamiento.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utiliza nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, email, teléfono
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, información del navegador
• Datos de comunicación: mensajes, consultas y correspondencia

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar nuestros servicios de consultoría en Microsoft Dynamics 365 y Business Central
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales
• Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios
• Interés legítimo: Para la gestión de consultas y mejora de servicios
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:

• Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
• Datos comerciales: Hasta que retire su consentimiento
• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales
• Datos fiscales: 4 años según la normativa fiscal

6. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: info@ioniasolutions.com

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

8. Comunicación de Datos

No cedemos sus datos personales a terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio
• Por obligación legal
• Con su consentimiento expreso

9. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros: