CRM (Customer Relationship Management)
Software para gestionar relaciones con clientes. En Dynamics 365, los módulos CRM incluyen Sales, Marketing y Customer Service.
1 Uso en Dynamics 365
Centraliza toda la información del cliente (emails, llamadas, oportunidades, tickets) en un solo lugar, aumentando ventas 25-35%.
2 ¿Por qué es importante?
Entender CRM (Customer Relationship Management) es fundamental para tomar decisiones informadas sobre la transformación digital de tu empresa con Microsoft Dynamics 365.
En Ionia Solutions, nuestros consultores certificados te ayudan a implementar estas tecnologías de forma eficiente, reduciendo costes y tiempo de implementación.
María G. de Madrid
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